Des conseils pour permettre aux agents chargés d'une enquête administrative, qu'elle soit disciplinaire ou qu'elle concerne les risques socio-professionnels, de développer une vision plus claire de leur positionnement et de leur rôle. Il s'agit avant tout de responsabiliser et de rassurer les enquêteurs au travers d'outils empruntés à la communication et à la médiation.