Les responsables pastoraux reçoivent des demandes pour des rites religieux ou sacramentels: baptême, mariage, catéchèse, première communion, funérailles, etc. Mais comment répondre à celles-ci de façon à ce que toutes les personnes concernées soient respectées et accueillies? Ce défi constant invite donc à développer une approche de communication propre à cette mission, un dialogue pastoral.Cet ouvrage s'adresse aux praticiens du dialogue pastoral: il veut leur permettre de mieux situer leurs interventions et d'identifier des moyens pour les améliorer constamment. Il invite également à une réflexion sur les principaux repères théoriques et pratiques, à une compréhension des mouvements ou étapes du dialogue ainsi qu'au statut du langage utilisé dans celui-ci.Il propose enfin plusieurs outils pratiques susceptibles d'aider les responsables pastoraux à se donner une véritable formation permanente au dialogue pastoral à même les défis rencontrés sur le terrain.