Cet ouvrage vise à répondre à une frustration aiguë quant à l’étroitesse des débats et des réflexions sur la "modernisation de la justice". Son point de départ repose sur la tension entre d’une part le rôle ambigu que joue le management dans le domaine pénal, rôle critiqué par les criminologues, et d’autre part les attentes des praticiens à l’égard "d’experts du management".